Работа в контактном
центре VOICECOM
Наша команда растёт, мы открываем новые вакансии. Мы регулярно учимся, делимся друг с другом опытом и достигаем новых личных высот. Становись частью нашей команды.
На каждом проекте мы:
- Проводим полное обучение
- Предоставляем наставника, оказываем поддержку и помощь на всех этапах работы
- Проводим тренинги, помогаем нашим сотрудникам развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице
Наша миссия
Мы стремимся к тому, чтобы ИИ и речевые технологии стали доступны всем, повысили доступность информации, безопасность жизни, и дали новые возможности, о которых сейчас может быть, никто даже не задумывается.
География контактного
центра VOICECOM
Владимир
Дзержинск
Гусь-Хрустальный
Муром
Сызрань
Владимир
Кинешма
Мы не только эффективно работаем, но и отлично отдыхаем! У нас еженедельно проводятся веселые конкурсы с ценными призами, корпоративы и тимбилдинги!
Удаленная работа
География - вся
Россия
Voice Communication активно использует возможности удаленной работы. Благодаря облачным технологиям сотрудники могут работать из любого места, что позволяет значительно сократить затраты на содержание офисов и переключаться на более гибкие подходы к работе.
Требования для удаленной
работы:
Мы ценим, когда сотрудник учится чему-то новому и расширяет свои навыки. Мы помогаем нашим сотрудникам развиваться профессионально. Для этого у нас постоянно проводятся мастер-классы и различные форматы мероприятий по повышению квалификации.
Вакансии контакт
центра VOICECOM
Оператор контакт центра
Обязанности:
- Прием входящих звонков по различным проектам
- Консультация по вопросам клиентов из разных сфер
- Оформлять заявки
Условия:
В связи с постоянным развитием нашей компании, набираем специалистов для работы в нашем контактном центре!
- Своевременная выплата ЗП два раза в месяц;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Удобные гибкие графики 2/2, 5/2, частичная занятость;
- Возможность работать из дома в комфортных условиях из любой точки России или работать в наших офисах;
- Предоставляем широкий выбор проектов для работы;
- Оплачиваемый отпуск 28 дней;
- Проводим полное обучение с погружением в проект, обучение с нуля;
- Бонусы по программе «Приведи друга»;
- Предоставляем наставника, оказываем поддержку и помощь на всех этапах работы;
- Проводим программу стажировки для студентов старших курсов (возможность совмещать работу с учебой).
Консультант МТС
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Консультировать действующих клиентов по вопросам работоспособности Интернета/ТВ/Домашнего телефона
Условия:
Проводим программу стажировки для студентов старших курсов, льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь и интернет, спец.предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС
- Трудоустройство без опыта, оплачиваемое обучение;
- Удобный формат работы (из дома или в офисе городов присутствия) ;
- График работы - 5/2 или 2/2, полный рабочий день или подработка от 6 часов в смену;
- Платим ЗП своевременно дважды в месяц;
- Официально оформляем с первого дня по ТК;
- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено;
Почему нужно
придти к нам?
- 01Наши сотрудники ведут переговоры с клиентами от имени крупных компаний различных сфер
- 02Мы предлагаем комплексные задачи в работу, которые зачастую требуют нестандартного подхода к их решению
- 03Индивидуально оборудованное рабочее место, комфортные условия, учебные классы со всей необходимой техникой
- 04Предлагаем участие в систематических тренингах и повышение твоих скиллов
- 05За твое обучение возьмется опытный руководитель, который прокачает твои навыки и поможет в развитии
- 06Фокусируемся на взаимопомощи и поддержки на всех уровнях твоего развития от начинающего сотрудника до специалиста компании
Часто задаваемые
вопросы
Как производственная компания может использовать услугу аутсорсинг контактного центра?
Производственная компания может использовать услугу аутсорсинг контактного центра для вывода непроизводственных функций, таких как техническая поддержка, продажи и рекрутмент, что позволяет сосредоточиться на основных производственных процессах.
Как заказать услуги VOICECOM?
Отправьте бриф на расчет, и наши специалисты свяжутся с вами для обсуждения деталей и предложения оптимального решения или позвоните по указанному номеру телефона.
Как вы оцениваете производительность вашего контакт-центра?
Мы контролируем ключевые показатели эффективности (KPI) всех процессов, что позволяет оценивать результаты работы и повышать уровень сервиса.
Как осуществляется обучение персонала в вашем контакт-центре?
Мы проводим комплексное обучение для операторов, включая тренинги по сервисному обслуживанию и продуктовым знаниям, что позволяет повысить качество обслуживания и уровень удовлетворенности клиентов.
Можно ли автоматизировать процессы в моем бизнесе с помощью вашего контакт-центра?
Да, мы предлагаем решения по автоматизации контакт-центра, включая использование чат-ботов, автоматического распознавания речи и других технологий для повышения эффективности обслуживания.
Контакты
ООО «Войс Коммьюникэйшн»
ИНН 3329057239
Юридический адрес:
115114, г. Москва, переулок 1-й Кожевнический, д. 10, эт. пом. оф цоколь.I.4/1
Номера для связи:
8 495 011 04 50Отдел по работе с клиентами
tender@voice-com.ru
Отдел по работе с персоналом
voice@voice-com.ru
